Gemäß der Empfehlung diverser Sozialverbände und Gewerkschaften wird in Freiburg eine unabhängige Ombudsstelle beim Jobcenter eingerichtet. Die einzustellenden Mittel dienen der Finanzierung von Raumieten, Einrichtung eines Arbeitsplatzes, Sachkosten und einer angemessenen Aufwandsentschädigung.